Kontaktieren Sie uns

Wir sind jederzeit bereit, Ihnen zu helfen und zu unterstützen.

Kundensupport

Unser Support-Team ist bereit, Ihnen bei jedem Problem zu helfen. Egal, ob Sie technische Probleme haben, Anleitung benötigen oder Fragen haben, wir bieten Ihnen professionelle Unterstützung so schnell wie möglich. Support-Email: [email protected]. Wir antworten normalerweise innerhalb von 24 Stunden (werktags in der Regel innerhalb von 4-8 Stunden). Beschreiben Sie Ihr Problem detailliert in der E-Mail und fügen Sie Screenshots oder Fehlermeldungen an, dies hilft uns, Ihr Problem schneller zu lösen. Für dringende Probleme markieren Sie bitte das Thema der E-Mail als dringend.

Technischer Support

Technische Probleme? Unser Technik-Team kann Ihnen helfen: Konto-Probleme (Schwierigkeiten beim Anmelden, Passwort zurücksetzen, Konto-Einstellungen), Verwendungs-Probleme (Funktionsnutzung, Parameter-Einstellungen, Best Practices), Leistungs-Probleme (langsame Generierung, Laden fehlgeschlagen, Fehlermeldungen), Kompatibilitäts-Probleme (Browser-Kompatibilität, Geräte-Unterstützung, Dateiformate), API-Integration (API-Nutzung, Schnittstellenaufruf, Technische Dokumentation). Technischer Support-Email: [email protected]. Bei komplexen technischen Problemen können wir eine Fernhilfe oder Videoanruf anbieten.

Geschäftsarbeit

Wir begrüßen verschiedene Formen der Geschäftskooperation: Unternehmenskooperation (maßgeschneiderte Lösungen und Bulk-Lizenzen für Unternehmenskunden), Kanalskooperation (Suche nach Distributoren, Agenturen und Partnern), Technikkkooperation (API-Integration, White-Label-Lösungen, Techniklizenzen), Investitionskooperation (Suche nach strategischen Investitionen und Kooperationschancen), Medienkooperation (Pressemitteilungen, Interviews, Veranstaltungs-Kooperationen). E-Mail für Geschäftskooperation: [email protected]. Bitte geben Sie in der E-Mail Ihre Kooperationsabsicht, Unternehmenshintergrund und Kontaktdaten an.

Produktfeedback

Ihre Rückmeldungen sind uns sehr wichtig! Wir freuen uns, wenn Sie mitteilen: Funktionsvorschläge (neue Funktionen oder Verbesserungen, die Sie sich wünschen), Nutzungserfahrungen (Ihre Eindrücke und Vorschläge während der Nutzung), Fehlermeldungen (entdeckte Probleme und Fehler), Leistungsfeedback (Bewertung der Generierungqualität und -geschwindigkeit), Oberflächenvorschläge (Vorschläge zur Verbesserung der Benutzeroberfläche und Interaktion). Produktfeedback-E-Mail: [email protected]. Wir lesen jede Rückmeldung sorgfältig, ausgezeichnete Vorschläge können angenommen und in zukünftigen Versionen umgesetzt werden. Nutzer, die aktiv an der Rückmeldung teilnehmen, haben zudem die Chance, kostenlose Punkte als Belohnung zu erhalten!

Medienkontakt

Für Medien und Journalisten, die Informationen zu Helle AI benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Medienteam: Pressemitteilungen (um die neuesten Unternehmensnachrichten und Produktveröffentlichungen zu erhalten), Interviewanfragen (um ein Interview mit Unternehmensleitungen oder Technologieexperten zu vereinbaren), Produktbewertungen (um ein Bewertungskonto und Materialien für Produkte anzumelden), Markenmaterialien (um Unternehmenslogos, Produktbildschirme und andere Markenmaterialien herunterzuladen) und Datenabfragen (um Branchendaten und Statistiken zu erhalten). E-Mail-Adresse für Medienanfragen: [email protected]. Wir antworten normalerweise auf Medienanfragen innerhalb von 48 Stunden.

Soziale Medien

Folgen Sie uns auf unseren sozialen Medien, um die neuesten Updates, kreative Inspirationen und Tipps zur Nutzung zu erhalten: Twitter/X @HelleAI (Produktupdates, Brancheninformationen, Benutzerarbeiten), Instagram @helleAI (schöne AI-generierte Werke), YouTube Helle AI Official (Tutorials, Funktionsdemonstrationen, kreative Tipps), Discord-Community (Austausch mit anderen Kreativen), LinkedIn Helle AI (Unternehmensupdates, Stellenangebote, Brancheninsights). Taggen Sie uns auf sozialen Medien und teilen Sie Ihre Werke, Sie haben eine Chance, von der offiziellen Seite geteilt zu werden!

Häufig gestellte Fragen

Bevor Sie sich an uns wenden, möchten Sie möglicherweise unsere FAQ-Seite besuchen, auf der die meistgestellten Fragen und Antworten enthalten sind. Die FAQ behandelt Themen wie Kontoverwaltung, Funktionsnutzung, Zahlungen und Abonnements, technische Probleme, Datenschutz und Sicherheit. FAQ-Seite besuchen: https://helle.ai/faq. Wenn Sie auf der FAQ-Seite keine Antwort finden, kontaktieren Sie gerne unser Support-Team.

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