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ग्राहक समर्थन

हमारा ग्राहक समर्थन टीम आपकी सहायता के लिए तैयार रहता है। चाहे आपको तकनीकी समस्या हो, उपयोग के लिए मार्गदर्शन की आवश्यकता हो, या कोई भी प्रश्न हो, हम आपके लिए जल्द से जल्द विशेषज्ञ सहायता प्रदान करेंगे। समर्थन ईमेल: [email protected]। हम आमतौर पर 24 घंटों के भीतर ईमेल का जवाब देते हैं (कार्य दिवसों में आमतौर पर 4-8 घंटों के भीतर जवाब दिया जाता है)। ईमेल में अपनी समस्या के बारे में विस्तार से वर्णन करें और संबंधित स्क्रीन शॉट या त्रुटि संदेश भी शामिल करें, जो हमें आपकी समस्या के त्वरित निवारण में सहायता करेगा। आपकी तत्काल समस्या होने पर, ईमेल के विषय में "तत्काल" लिखें।

टेक्निकल सपोर्ट

तकनीकी समस्या का सामना कर रहे हैं? हमारी तकनीकी टीम आपकी मदद कर सकती है: खाता समस्याएं (लॉगिन करने में कठिनाई, पासवर्ड रीसेट, खाता सेटिंग्स), उपयोग समस्याएं (फंक्शन उपयोग, पैरामीटर सेटिंग्स, बेस्ट प्रैक्टिस), प्रदर्शन समस्याएं (जनरेशन स्पीड स्लो, लोड फेल, त्रुटि संदेश), संगतता समस्याएं (ब्राउज़र संगतता, डिवाइस सपोर्ट, फ़ाइल फॉर्मैट), API इंटीग्रेशन (API उपयोग, इंटरफ़ेस कॉल, तकनीकी दस्तावेज़)। तकनीकी समर्थन ईमेल: [email protected]। जटिल तकनीकी समस्याओं के लिए, हम दूरसंचार सहायता या वीडियो कॉल के माध्यम से सहायता प्रदान कर सकते हैं।

व्यापार सहयोग

हम व्यापार सहयोग के विभिन्न रूप स्वागत करते हैं: उद्यम सहयोग (कंपनी ग्राहकों के लिए एकीकृत समाधान और बैच अनुमति), चैनल सहयोग (वितरकों, प्रतिनिधियों और साझेदारों की तलाश), तकनीकी सहयोग (API एकीकरण, व्हाइट लेबल समाधान, तकनीकी अनुमति), निवेश सहयोग (रणनीतिक निवेश और सहयोग के अवसरों की तलाश), मीडिया सहयोग (समाचार प्रकाशन, साक्षात्कार, कार्यक्रम सहयोग)। व्यापार सहयोग ईमेल: [email protected]। ईमेल में सहयोग के बारे में बताएं, कंपनी की पृष्ठभूमि और संपर्क जानकारी।

उत्पाद प्रतिक्रिया

आपकी प्रतिक्रिया हमारे लिए बहुत महत्वपूर्ण है! हम आपके द्वारा साझा करने के लिए आमंत्रित करते हैं: फ़ंक्शन सुझाव (आप देखना चाहते हैं नए फ़ंक्शन या सुधार), उपयोग अनुभव (उपयोग के दौरान अनुभव और सुझाव), बग रिपोर्ट (खोजे गए समस्या और त्रुटियां), प्रदर्शन प्रतिक्रिया (जनरेशन गुणवत्ता, गति के बारे में मूल्यांकन), इंटरफ़ेस सुझाव (उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस और इंटरैक्शन के लिए सुधार सुझाव)। उत्पाद प्रतिक्रिया ईमेल: [email protected]। हम प्रत्येक प्रतिक्रिया को गंभीरता से पढ़ेंगे, अच्छा सुझाव भविष्य के संस्करण में लागू किया जा सकता है। एक्टिव फीडबैक देने वाले उपयोगकर्ताओं के पास निशुल्क अंक बोनस प्राप्त करने के अवसर हो सकता है!

मीडिया प्रश्न

मीडिया और पत्रकार जो Helle AI के बारे में जानकारी चाहते हैं, वे हमारी मीडिया टीम से संपर्क कर सकते हैं: प्रेस रिलीज़ (नए कंपनी खबरों और उत्पाद लॉन्च के बारे में अपडेट प्राप्त करें), साक्षात्कार की गुहा (कंपनी के शीर्ष अधिकारियों या तकनीकी विशेषज्ञों के साथ साक्षात्कार की व्यवस्था करें), उत्पाद समीक्षा (उत्पाद समीक्षा खाता और सामग्री के लिए आवेदन करें), ब्रांड सामग्री (कंपनी लोगो, उत्पाद स्क्रीन शॉट आदि ब्रांड सामग्री डाउनलोड करें), डेटा प्रश्न (उद्योग डेटा और सांख्यिकीय जानकारी प्राप्त करें)। मीडिया प्रश्नों के लिए ईमेल: [email protected]। हम आमतौर पर 48 घंटों के भीतर मीडिया प्रश्नों का जवाब देते हैं।

सोशल मीडिया

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सामान्य प्रश्न

संपर्क करने से पहले, आप हमारे अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ) पृष्ठ को देखना चाह सकते हैं, जहां अधिकांश उपयोगकर्ताओं द्वारा पूछे गए प्रश्नों और उनके उत्तर शामिल हैं। अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न शामिल हैं: खाता प्रबंधन, फ़ंक्शन का उपयोग, भुगतान और सदस्यता, तकनीकी समस्याएं, गोपनीयता और सुरक्षा आदि विषय। FAQ पृष्ठ देखें: https://helle.ai/faq। यदि आपको FAQ में उत्तर नहीं मिलता है, तो कृपया हमारी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें।

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