Neem contact met ons op

We zijn altijd voor u beschikbaar om u te helpen en te ondersteunen

Klantenservice

Onze klantenservice is altijd voorbereid om u te helpen met elk probleem. Of u technische problemen hebt, hulp nodig hebt bij het gebruik of vragen hebt, we zullen u zo snel mogelijk professionele hulp bieden. Support e-mail: [email protected]. We antwoorden meestal binnen 24 uur (werkdagen binnen 4-8 uur). Beschrijf in uw e-mail gedetailleerd uw probleem en voeg gerelateerde screenshots of foutmeldingen toe, dit helpt ons om uw probleem sneller op te lossen. Voor noodgevallen, duid dit aan in het onderwerp van de e-mail.

Technische ondersteuning

Technische problemen? Ons technische team kan u helpen: accountproblemen (moeilijk inloggen, wachtwoord resetten, accountinstellingen), gebruikproblemen (functionaliteit, parameterinstellingen, best practices), prestatieproblemen (langzaam genereren, laden mislukt, foutmeldingen), compatibiliteitsproblemen (browsercompatibiliteit, apparaatondersteuning, bestandsformaat), API-integratie (API-gebruik, API-aanroepen, technische documentatie). Technische ondersteuning e-mail: [email protected]. Voor complexe technische problemen kunnen we een remote-assistentie of videooproep inplannen.

Business Cooperation

We welkomen diverse vormen van zakelijke samenwerking: bedrijfssamenwerking (aangepaste oplossingen en bulklicenties voor bedrijven), distributiesamenwerking (zoek naar distributoren, agents en partners), technische samenwerking (API-integratie, white label oplossingen, technische licenties), investerings samenwerking (zoek naar strategische investeringen en samenwerkingsmogelijkheden), media samenwerking (nieuwsberichten, interviews, activiteiten samenwerking). Zakelijke samenwerking e-mail: [email protected]. Geef in uw e-mail uw samenwerking intentie, bedrijfsachtergrond en contactgegevens aan.

Product Feedback

Uw feedback is voor ons van groot belang! Wij verwelkomen het als u wilt delen: functievoorstel (nieuwe functies of verbeteringen die u zou willen zien), gebruikervaring (uw gevoelens en suggesties tijdens het gebruik), foutmelding (problemen en fouten die u ontdekt), prestatiefeedback (beoordeling van de kwaliteit en snelheid van de generatie), interfacevoorstel (suggestionen voor verbeteringen van de gebruikersinterface en interactie). Productfeedback e-mailadres: [email protected]. Wij lezen elke feedback serieus, uitstekende suggesties kunnen worden overgenomen en in toekomstige versies worden geïmplementeerd. Actieve gebruikers die actief feedback geven hebben ook de kans op gratis puntenbeloning!

Mediaconsultatie

Media en journalisten die informatie over Helle AI willen, kunnen contact opnemen met ons media team: persberichten (voor de nieuwste bedrijfsnieuws en productlanceringen), interview aanvragen (voor het plannen van een interview met een bedrijfsleiding of technisch expert), productbeoordelingen (aanvragen voor een productbeoordelingsaccount en materialen), merkmaterialen (download van het bedrijfslogo, product screenshots en andere merkmaterialen), data query (voor industrie data en statistieken). E-mailadres voor media vragen: [email protected]. We reageren meestal binnen 48 uur op media vragen.

Sociale media

Volg ons op onze sociale media om de laatste updates, creatieve inspiratie en gebruikstips te ontvangen: Twitter/X @HelleAI (productupdates, industrie nieuws, gebruikerswerken), Instagram @helleAI (mooie AI gegenereerde werken), YouTube Helle AI Official (tutoriaalvideo's, functiedemonstraties, creatieve tips), Discord community (communicatie met andere creatieven), LinkedIn Helle AI (bedrijfsupdates, vacatures, industrie inzichten). Tag ons op sociale media en deel jouw werk, er is kans op officiële vermelding!

Veelgestelde vragen

Voordat u contact met ons opneemt, kunt u mogelijk onze FAQ-pagina raadplegen, waar de meeste vragen en antwoorden van gebruikers staan. De FAQ omvat onderwerpen zoals accountbeheer, functionaliteiten, betalingen en abonnementen, technische problemen, privacy en beveiliging. Bezoek de FAQ-pagina: https://helle.ai/faq. Als u geen antwoord vindt in de FAQ, neem dan gerust contact op met ons klantenservice-team.

联系我们 | Helle AI