Skontaktuj się z nami

Zawsze gotowi, aby pomóc i wsparć

Obsługa klienta

Nasza obsługa klienta jest gotowa pomóc w rozwiązaniu każdego problemu. Niezależnie od tego, czy napotkasz problem techniczny, potrzebujesz wskazówek dotyczących korzystania z naszego produktu, czy masz jakiekolwiek pytania, staramy się jak najszybciej zapewnić Ci profesjonalną pomoc. Adres e-mail do obsługi: [email protected]. Zazwyczaj odpowiadamy na e-maila w ciągu 24 godzin (w dni robocze odpowiedź przychodzi w ciągu 4-8 godzin). Prosimy szczegółowo opisać problem w wiadomości e-mail i dołączyć odpowiednie zrzuty ekranu lub informacje o błędach, co pomoże nam szybciej rozwiązać problem. W przypadku pilnych problemów prosimy o zaznaczenie słowa "pilne" w temacie wiadomości e-mail.

Wsparcie techniczne

Zaawansowane problemy techniczne? Nasz zespół techniczny może pomóc: problemy z kontem (trudności z logowaniem, resetowanie hasła, ustawienia konta), problemy z użytkowaniem (użycie funkcji, ustawienia parametrów, najlepsze praktyki), problemy z wydajnością (wolne generowanie, nieudane ładowanie, komunikaty o błędach), problemy z kompatybilnością (kompatybilność z przeglądarką, obsługa urządzeń, formaty plików), integracja API (użycie API, wywoływanie interfejsów, dokumentacja techniczna). Adres e-mail wsparcia technicznego: [email protected]. W przypadku skomplikowanych problemów technicznych możemy zaplanować zdalną pomoc lub rozmowę wideo.

Współpraca biznesowa

Witamy w różnych formach współpracy biznesowej: współpraca z firmami (dostosowane rozwiązania i licencje w hurtowni), współpraca kanałowa (szukamy dystrybutorów, agentów i partnerów), współpraca techniczna (integracja API, rozwiązania białego oznaczenia, licencje technologiczne), współpraca inwestycyjna (szukamy strategicznych inwestycji i okazji do współpracy), współpraca medialna (publikacje prasowe, wywiady, współpraca w wydarzeniach). Adres e-mail do współpracy biznesowej: [email protected]. Proszę podać w wiadomości zamiary współpracy, tło firmy i dane kontaktowe.

Opinia produktu

Wasze opinie są dla nas bardzo ważne! Z przyjemnością przyjmujemy Wasze sugestie dotyczące funkcji (nowe funkcje lub poprawki, które chciałbyś zobaczyć), doświadczenie użytkownika (wrażenia i sugestie podczas korzystania), raporty o błędach (zauważone problemy i błędy), opinie dotyczące wydajności (oceny jakości i prędkości generowania), sugestie dotyczące interfejsu (poprawki interfejsu i interakcji). Adres e-mail do kontaktu: [email protected]. Przeczytamy każdą opinię z uwagą, a dobre sugestie mogą zostać przyjęte i zaimplementowane w przyszłych wersjach. Użytkownicy aktywnie udzielający opinii mają szansę na otrzymanie darmowych punktów!

Konsultacje medialne

Dla mediów i dziennikarzy, którzy chcą uzyskać informacje o Helle AI, prosimy o kontakt z naszym zespołem medialnym: komunikat prasowy (dostanie się do najnowszych wiadomości firmy i informacji o nowościach produktów), prośba o wywiad (zarezerwowanie wywiadu z menedżerem firmy lub ekspertem technicznym), ocena produktu (zażądanie konta do testowania produktu i materiałów), materiały marki (pobranie logotypu firmy, zrzutów ekranu produktu i innych materiałów marki), zapytanie o dane (dostanie się do danych branżowych i statystyk). Adres e-mail do kontaktu medialnego: [email protected]. Zwykle odpowiadamy na zapytania medialne w ciągu 48 godzin.

Media społecznościowe

Zapoznaj się z naszymi kontami w mediach społecznościowych, aby otrzymywać najnowsze informacje, inspiracje i wskazówki dotyczące korzystania z naszego produktu: Twitter/X @HelleAI (aktualizacje produktowe, informacje branżowe, udostępnianie prac użytkowników), Instagram @helleAI (piękne generowane przez AI prace), YouTube Helle AI Official (wideo tutoriali, prezentacje funkcji, wskazówki twórcze), społeczność Discord (współpraca z innymi twórcami), LinkedIn Helle AI (informacje o firmie, rekrutacja, wgląd w branżę). Zadaj nam pytanie w mediach społecznościowych i udostępnij swoje prace – mogą zostać oficjalnie udostępnione!

Często zadawane pytania

Zanim się skontaktujesz z nami, możesz chcieć zapoznać się z naszą stroną FAQ, która zawiera odpowiedzi na większość pytań, które zadają użytkownicy. FAQ obejmuje tematy takie jak: zarządzanie kontem, korzystanie z funkcji, płatności i subskrypcje, problemy techniczne, prywatność i bezpieczeństwo. Odwiedź stronę FAQ: https://helle.ai/faq. Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi na FAQ, zapraszamy do kontaktu z naszym zespołem wsparcia.

联系我们 | Helle AI