充值
產品
繁體中文
登入
聯絡我們
我們隨時準備為您提供幫助和支援
客戶支援
我們的客戶支援團隊隨時準備協助您解決任何問題。無論您遇到技術問題、需要使用指導，或有任何疑問，我們都會盡快為您提供專業的協助。支援電郵：
[email protected]
。我們通常在24小時內回覆電郵（工作日通常在4-8小時內回覆）。請在電郵中詳細描述您的問題，並附上相關截圖或錯誤資訊，這將幫助我們更快地解決您的問題。對於緊急問題，請在電郵主旨中註明緊急。
技術支援
遇到技術問題？我們的技術團隊可以幫助您：帳戶問題（登入困難、密碼重置、帳戶設定）、使用問題（功能使用、參數設定、最佳實踐）、性能問題（生成速度慢、載入失敗、錯誤提示）、相容性問題（瀏覽器相容、設備支援、文件格式）、API整合（API使用、接口呼叫、技術文件）。技術支持郵箱：
[email protected]
。對於複雜的技術問題，我們可能會安排遠程協助或視頻通話。
商業合作
我們歡迎各種形式的商業合作：企業合作（為企業客戶提供定制化解決方案和批量授權）、渠道合作（尋找經銷商、代理商和合作夥伴）、技術合作（API 整合、白標解決方案、技術授權）、投資合作（尋求戰略投資和合作機會）、媒體合作（新聞發布、採訪、活動合作）。商業合作郵箱：
[email protected]
。請在郵件中說明合作意向、公司背景和聯繫方式。
產品反饋
您的意見對我們非常重要！我們歡迎您分享：功能建議（您希望看到的新功能或改進）、使用體驗（使用過程中的感受和建議）、Bug報告（發現的問題和錯誤）、性能反饋（對生成質量、速度的評價）、界面建議（對用戶界面和交互的改進意見）。產品反饋郵箱：
[email protected]
。我們會認真閱讀每一條反饋，優秀的建議可能會被採納並在未來版本中實現。積極參與反饋的用戶還有機會獲得免費積分獎勵！
媒體諮詢
媒體和記者如需了解Helle AI的相關資訊，請聯繫我們的媒體團隊：新聞稿（獲取最新的公司新聞和產品發布資訊）、採訪請求（安排與公司高層或技術專家的採訪）、產品評測（申請產品評測帳號和資料）、品牌資料（下載公司Logo、產品截圖等品牌資料）、數據查詢（獲取行業數據和統計資訊）。媒體諮詢郵箱：
[email protected]
。我們通常在48小時內回覆媒體諮詢。
社交媒體
關注我們的社交媒體帳號，獲取最新動態、創作靈感和使用技巧：Twitter/X @HelleAI（產品更新、行業資訊、用戶作品分享）、Instagram @helleAI（精美的AI生成作品展示）、YouTube Helle AI Official（教程視頻、功能演示、創作技巧）、Discord社區（與其他創作者交流）、LinkedIn Helle AI（公司動態、職位招聘、行業洞察）。在社交媒體上@我們，分享您的作品，有機會被官方轉發！
常見問題
在聯絡我們之前，您可能想查看我們的常見問題頁面（FAQ），那裡包含了大多數用戶常問的問題和解答。常見問題涵蓋：帳號管理、功能使用、支付和訂閱、技術問題、隱私和安全等主題。訪問FAQ頁面：https://helle.ai/faq。如果您在FAQ中找不到答案，歡迎隨時聯繫我們的客服團隊。
联系我们 | Helle AI